▸ Políticas de Privacidad del Sitio Web
0. Aplicación de la Política
La política de privacidad para sitio web y los servicios no relacionados con DNS ("Política") describen las políticas de privacidad aplicables al sitio web, las comunicaciones por correo electrónico y los servicios complementarios dirigidos por Quad9 Foundation ("Quad9"). Esta es la versión 1.0 de la Política, publicada el miércoles, 17 de febrero de 2021, después de ser revisada y aprobada por el gerente general de Quad9, John Todd, el presidente de Quad9, Bill Woodcock, y los consejeros de Quad9, Angelo Marchetta (Suiza) y Steve Ryan (Estados Unidos).
Quad9 puede modificar esta política al publicar una nueva versión, con un número actualizado de versión, en https://quad9.net/privacy/website-policy.
Tenga en cuenta que el servicio principal DNS de Quad9 se asegura mediante la Política de privacidad del servicio DNS de Quad9.
Procesamos sus datos, que se recopilan al momento de visitar nuestro sitio web, de conformidad con las normas de protección de datos aplicables, bajo la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP, por sus siglas en inglés) y, cuando proceda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) de la UE.
A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos al momento que visita nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad no describe las políticas y procedimientos del Servicio DNS de Quad9 ni la recolección, uso y divulgación de información y los servicios, datos, infraestructura o aplicaciones que ofrecemos a los usuarios de nuestros servicios. Si tiene dudas sobre la protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales en este sitio web, puede hacerlas llegar a la siguiente dirección de contacto: Quad9 c/o SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-2021 Zurich, o por correo electrónico a support@quad9.net.
1.0 Recolección de Datos
1.1 Archivos de registro
Cuando usted visita nuestro sitio web, parte o toda la siguiente información se puede almacenar en los archivos de registro del servidor:
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- URL del sitio web visitado anteriormente (URL de referencia).
- URL del archivo recuperado.
- Código de estado del servidor.
- Sistema operativo utilizado.
- Navegador utilizado.
- Protocolo de transferencia utilizado (por ejemplo, HTTP).
Esta información, que su navegador transmite de forma automática, es técnicamente necesaria, especialmente para la visualización sin errores del contenido solicitado, la detección de fallas, la detección de abuso o uso inesperado, y para el análisis estadístico. Los archivos de registro del servidor se eliminan automáticamente después de 24 meses.
1.2 Cookies y otras tecnologías
El sitio web de Quad9 no utiliza cookies ni otras tecnologías, tales como web beacons (imágenes diminutas) y pixel tags (imágenes invisibles).
1.3 Medios de comunicación social
En nuestro sitio web, puede encontrar iconos de plataformas de medios sociales.
Estos son enlaces sencillos que le redireccionan hacia la plataforma correspondiente cuando hace clic en ellos. No utilizamos ningún código específico de estas plataformas, por lo que no se transfiere automáticamente ningún dato cuando navega por nuestro sitio web. Si hace clic en uno de estos enlaces, abandonará nuestro sitio web, y el proveedor correspondiente de la plataforma controlará directamente los datos que se recopilen.
Al usar la URL de referencia, la plataforma puede ver que previamente ha estado en nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión con su cuenta en la plataforma correspondiente, el contenido de nuestro sitio puede vincularse a su perfil en la plataforma, lo que quiere decir que la plataforma puede vincular directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. En las declaraciones de privacidad de los respectivos proveedores de medios sociales, se puede hallar información adicional sobre la finalidad y el rango de la recopilación de datos, y el tratamiento posterior por parte de las plataformas de medios sociales importantes, además de sus derechos.
1.4 Asistencia y contacto
Si se pone en contacto con Quad9 por medio de una de nuestras direcciones de correo electrónico o a través del formulario de contacto, nos podremos comunicar con usted utilizando la dirección de correo electrónico con la que se puso en contacto con nosotros o que nos brindó a través del formulario.
Para gestionar las solicitudes, utilizamos el sistema de tickets del proveedor Zendesk Inc, empresa con sede en el Estado de California en Estados Unidos, a fin de poder procesar las solicitudes de los usuarios de forma más rápida y eficiente.
Zendesk utiliza los datos de los usuarios solamente para el tratamiento técnico de las peticiones y no se los cede a terceros. Para utilizar Zendesk, se requiere al menos una dirección de correo electrónico correcta. En el transcurso de las solicitudes de tratamiento de servicio, puede ser necesario recopilar más datos. El uso de Zendesk es opcional y sirve para mejorar y acelerar nuestro servicio al cliente y al usuario.
Quad9 cuenta con personal que trabaja fuera del EEE (Espacio Económico Europeo). En función del tiempo y disponibilidad, su solicitud puede responderse desde Estados Unidos, Canadá, Nepal o Sudáfrica.
1.5 Boletín de noticias
Mediante nuestro boletín informativo electrónico, usted se mantiene informado sobre los temas de actualidad relacionados con Quad9 y nuestro servicio. Para suscribirse al boletín informativo, puede registrarse en nuestro sitio web, facilitándonos su dirección de correo electrónico y, de forma opcional, su nombre y apellidos. El registro de una dirección de correo electrónico para el boletín informativo y los comunicados de prensa se realiza mediante el método de inclusión voluntaria. Cada correo enviado contiene un enlace con el que el destinatario pueda darse de baja de la lista del boletín informativo.
Utilizamos el proveedor MailChimp para enviar nuestro boletín de noticias. Mailchimp es una plataforma de marketing online controlada por The Rocket Science Group LLC, la empresa con sede en el Estado de Georgia en los Estados Unidos. Las direcciones de correo electrónico de los suscriptores de nuestros boletines informativos y, en su caso, sus nombres y apellidos, se guardan en los servidores de Mailchimp en Estados Unidos. Mailchimp utiliza esta información en nuestra representación para enviar y evaluar los boletines informativos. Mailchimp puede utilizar estos datos para optimizar sus propios servicios. Sin embargo, Mailchimp no escribe a los destinatarios de forma independiente. Sus datos también pueden transmitirse a terceros para realizar los fines mencionados. Del mismo modo, Mailchimp se reserva el derecho de compartir sus datos con fines publicitarios en colaboraciones con redes publicitarias y medios sociales.
A través de los llamados "web beacons" (se trata de pequeños gráficos en los correos electrónicos de HTML), MailChimp puede determinar si ha llegado el correo electrónico, si se ha abierto y si se ha dado clic en los enlaces. Toda esta información se guarda en los servidores de MailChimp. Esto nos proporciona evaluaciones estadísticas y nos permite ver exactamente que tan bien se recepcionó nuestro boletín de noticias.
2.0 Periodos de almacenamiento de sus datos personales
Salvo cuando se haya brindado información más precisa, procesaremos y almacenaremos sus datos personales mientras sea necesario cumplir nuestras obligaciones legales o los fines que se persiguen con el procesamiento.
3.0 Seguridad de Datos
Hemos tomado las medidas adecuadas de seguridad organizacional y técnicas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado y mal uso, como restringir la cantidad de personas que tienen acceso a los datos personales, minimizar la cantidad de sistemas que recolecta o interactúa con los datos personales, y garantizar que nuestros proveedores o socios que pueden interactuar con los datos personales tengan control de la información y las estructuras de las políticas correspondientes a los datos personales que cumplen las leyes y reglamentos bajo los que se desempeña Quad9.
4.0 Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales procesados por nosotros por escrito y de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de los datos, así como la liberación de ciertos datos personales para su transferencia a otro encargado del tratamiento. En la medida que usted tenga conocimiento de este proceso, tiene derecho a retirar el consentimiento con efecto futuro.
Encontrará los detalles de contacto importantes en la introducción de esta declaración de privacidad.
Además, todo interesado tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o interponer una denuncia ante la autoridad competente de protección de datos. La autoridad competente de protección de datos de Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (http://www.edoeb.admin.ch).
-fin-
Esta política se publica bajo una licencia de Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike.
La siguiente traducción solo tiene carácter informativo. En caso de cualquier contradicción o incoherencia entre esta versión traducida y la versión en inglés (incluso como resultado de demoras en la traducción), prevalecerá la versión inglesa.